Zara se sitúa otra vez entre las marcas Top 100 mundiales, por quinto año consecutivo, subiendo cada vez, hasta llegar al puesto 48 en el 2010. (interbrand.com)
¿Y cuál es la clave del éxito?
¡pensar primero en el cliente, llegar antes que los competidores, y tener siempre algo nuevo que contar!Un modelo de negocio y de gestión de inventarios que revolucionó el sector de la moda española y que está haciendo estragos en el resto de países. Teniendo como premisa al cliente, y consiguiendo anticipar sus colecciones a las del resto de competidores, Zara posee un entendimiento de la demanda de fast fashion por parte del cliente fi nal, que propicia una mayor entrada en tienda de los clientes y la idea de “compra ahora o te lamentarás después”.
La situación privilegiada de sus tiendas y su gran capilaridad, presente ya en 68 países y con especial foco en aquellos con mayor potencial de crecimiento como Rusia, India y China, continúa siendo su mejor escaparate publicitario y sigue a contracorriente del resto de sus competidores.
El éxito cosechado por ‘Zara Home’ y su venta a través de Internet han propiciado que la marca gallega se lance a canales alternativos como complemento a su amplia red de tiendas, extendiendo aún más si cabe su liderazgo.
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